美云智数CEO余海峰:打开结构性变化“窗口” 数字化重塑竞争力

日前,美的集团发布2022半年报。财报显示,上半年美的集团ToB业务发展势头强劲,其中,数字化创新业务同比增长42.4%。作为数字化板块的核心成员,美云智数的表现也十分突出,今年不仅成功入选了双跨平台“国家队”,还成为“佛山第一批数据经纪人”。美云智数如何取得这样优异的成绩?在对内服务和对外赋能方面,有何经验总结?未来发展有何布局?……近日美云智数CEO余海峰接受凤凰网广东访谈时作出了详细的回应。

凰家访谈|美云智数CEO余海峰:打开结构性变化“窗口” 数字化重塑竞争力

应对“不确定性”

紧握“穿越经济周期”的船票

凤凰网广东:百年不遇的严重疫情冲击,加剧了全球经济的不确定性,有专家认为,当下正处于全球经济周期性波动中,您认为该如何应对不确定性?

余海峰:著名经济学家熊彼特描述过,“周期并不像扁桃体可以单独摘除,而是像心跳一样,是有机体的核心。”不确定性本身并不可怕,可怕的是延续过去的逻辑。“创新”发展将成为应对当下“不确定性”的“确定”的方法论。

不断变化的内外部环境,正在打开结构性变化的“窗口”。纵观世界主流制造强国,在工业互联网上均已布局,并基于产业基础与技术优势决定自身的发展路径,竞争格局虽未定,但在全球范围内,制造业转型升级成为提振经济的重要手段。在疫情反复以及不确定双重叠加影响之下,企业都不约而同地重新审视当下,在数字时代行走中不断寻找破局答案。

只有经历周期才能明白周期的力量,优秀的企业是在不同的周期中历练成功的。美的通过练好数字化内功,建立科学决策的机制,打造穿越周期和应对不确定的硬核竞争力。面对不确定性以及更加残酷的竞争,美的不断改变自己。我变,故我在!只有改变,才可能应对快速的变化。

凤凰网广东:在数字化过程中,美的集团缘何走上了自研工业软件之路?

余海峰:经过40多年绝无仅有的高速发展,但关键技术基本由国外服务商把控,我国工业软件相对发达国家来说起步较晚,过去长时间内难免陷入“卡脖子”发展困局,中国智造不免焦虑于“缺芯少魂”的现状,很多领航企业透过产业发展本质,着手自研工业软件,并选择了自主建设的道路。

美的集团发挥集团优势,保持制造业价值链的高端以及市场竞争主导权,在业内首创了T+3、三个一代、美云销等制造业变革知识,并通过十数年的科技投入,自主搭建起研发、制造等领域的工业软件,一来是避免被卡脖子,另外一个因素是更适合国情。美云智数承载了智能制造整套数字化驱动,无论是从软件纵深还是产业互联,我们都能作为有实践经验的“引领者”去赋能其他行业。

与市场共振、与客户同频,美云智数沉淀实战经验,建立长期优势,快速升级迭代,走出“新的超越路径”,帮助企业主动把握每一个破局点,持续“单点突破”,不断细化战略部署,从数字化能力以及工业软件应用着力,强化竞争力。

“美的灯塔”实践者

打造一站式“交钥匙”工程

凤凰网广东:在美的内部,美云智数如何支持各业务单位的数字化转型?

余海峰:美云智数是美的数字化、智能化建设的重要参与者,在“一个美的、一个标准、一个体系”的中心思想下,精益营运体系、制造管理的模式、方法是统一的,IT系统和数字智造人才培养体系也是统一的,只是工业4.0技术在各业务应用场景侧重点有所不同。

灯塔工厂集成背后,美云智数提供了工业软件“新底座”,在“灯塔工厂”建设过程中,携手美的集团品质与智能制造部、集团IT、库卡及各事业部共同打造了4家灯塔工厂,美的集团为全球制造企业转型树立新标杆。从顺德到广佛再到全国,从制造到“智造”,美的灯塔经验正快速推广,先后联合美的业务单位入选工信部“工业互联网平台+供应链协同解决方案试点示范”、“工业互联网平台+园区/产业集群解决方案试点示范”,“美的厨房5G+工业互联网平台的数字化智能工厂创新应用”项目入选工信部领航案例。

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凤凰网广东:在对外赋能方面,美云智数目前为哪些行业提供服务?

余海峰:美的集团已经有4家全球“灯塔工厂”,还有8家内部“灯塔工厂”,作为龙头链主企业,美的集团积极推动并引领产业发展,以“灯塔工厂”和“灯塔网络”为基础,通过美云智数灯塔工厂经验形成的“灯塔效应”,更好的赋能产业、共建生态,助力中国制造业整体数字化转型升级。

美云智数有超1800人的团队对外赋能,专家顾问团队依托“美的灯塔工厂”实践,持续总结沉淀多行业成功经验,形成灯塔工厂建设方法论,从灯塔工厂的“顶层规划”到“落地建设”,联同生态合作伙伴,为国内制造企业打造“从0到1”的一站式“交钥匙”灯塔工厂,广泛服务于40多个细分领域,赢得400多家大型企业的认可,并在汽车汽配、电子半导体、农牧食品、家居建材、日化与短流程等垂直行业,提供具有领先的数字化解决方案。

凤凰网广东:在您看来,不同类型或体量的企业数字化转型所面临的挑战有何不同?

余海峰:根据企业规模大小以及数字化成熟度的不同,企业对数字化转型服务的需求是有区别的,需要我们“因材施教”。大企业要全流程的数据化管理与资源打通,小企业要面向终端的用户思维。小微企业产品线单一,数字标准化的程度不高。对于50亿—100亿元产值规模的大中型公司,美云智数可提供从顶层设计到流程规划再到数字化转型落地的全面解决方案。对那些还没有完成全面转型的中小型公司,提供专属领域提升,比如解决它们面临“双十一”巨量订单涌入时生产、发货问题等,而小微企业则可以选择SaaS(软件即服务)低成本轻量应用。

中小企业存在上下游缺乏协同,新产品研发对接效率低、容易因物料跟进不及时导致生产停线、由于急单导致呆滞库存与缺料等痛点。美云智数针对中小微企业转型需求,基于40多个细分领域以及多家大型企业服务实践,结合美的数字化转型经验,提取适合中小企业的应用场景,通过美擎帮助链主企业打造“产业互联平台”,提供标准SaaS产品,累计服务超20万家中小企业。

美云智数为中小企业提供的云端数字化产品包括寻源云、研发云、进销存云、品质云、物流云、金融云等,满足不同阶段企业多场景的供应链管理需求,通过寻源云平台,助力中小企业智能匹配供需;研发云可让企业上下游研发协同效率提升30%,进销存云可以助力企业库存金额下降20%~30%;金融云可以让中小企业提升50%的财务对账效率。

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同时美云智数还联合政府、合作伙伴等,构建“政府+服务商+企业”共创模式,融合制造业数字化转型整体解决方案,未来将基于“数字智造”和“产业互联平台”方式,通过“链主企业”拉动中小企业上云,助力更多企业数字化转型。

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新晋双跨“国家队”

跨行业、跨领域深化应用

凤凰网广东:相对于其他数字化服务商来说,美云智数的竞争优势在哪?

余海峰:集“制造业最佳实践、自主知识产权的工业软件、软硬结合的工业解决方案”三位一体是我们最大的特色。基于美的数字化创新业务实践,我们积累了丰富的制造业知识,在业内定义了T+3以销定产、MBS精益管理、5全5数的质量管理、三个一代的研发流程、美云销等制造业变革知识,并且用自主知识产权的研发、供应链、制造、营销等领域的工业软件和管理软件来承接这些最佳实践。

在硬件方面,我们全面整合了自主知识产权的AGV、美的在机器人自动化、智慧楼宇、智慧仓储、智慧物流和运动控制方面的自主硬件产品及解决方案,形成软硬件一体的“灯塔工厂”建设与实施能力,已经成功为40多个细分领域、400多家大型企业提供服务,累积了大量行业数据和落地经验,将创新技术和产业Know-How深度融合,真正做到跨行业、跨领域深化应用。

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凤凰网广东:今年美擎入选国家“双跨”平台,这对企业发展有何意义?

余海峰:美擎入选双跨,是对美云专注做有难度的、需要长期投入的、带有管理思想的工业软件和云服务的定位的认可。美云智数走的是一条与众不同的路,在数字化管理的方向上,工业互联网连接的不只是设备,还有系统、数据、流程和产业链的上下游,并且需要在信息化、数字化的基础上推动智能化,帮助企业在全面数字化的基础上推动业务变革,组织优化,落地战略,真正产生价值。入选后,美云智数的理念会被更多的企业、政府理解,有一个品牌去推动产业集群和工业园区平台,更好地助推中国智能制造的发展。

凤凰网广东:在入选双跨平台后,企业的发展战略是否有一些改变,例如针对中小企业开发更多的产品等。

余海峰:在数字科技支撑和引领下,以数据为关键要素,以价值释放为核心,以数据赋能为主线,对产业链上下游的全要素进行数字化升级、转型和再造。结合实践,这个方法论可以总结为三个发展“曲线”。

“第一曲线”是依托美的发展经验,为大型企业制定整套解决方案。但这类方案存在定制化、不易复制的问题,针对广泛的中小企业很难推广,于是美云智数开始做了“第二曲线”,把解决方案产品化和标准化。“第三曲线”就是面向更多的小微企业和更宽的市场,以及产业互联提供工业软件及SaaS服务。

为更多企业搭建转型的“生态”,美云智数帮助链主企业打造数字化平台,提供标准SaaS产品,例如通过寻源云平台,实现供需的精准调配,当链主企业需要一个物料时,只要在平台上一键发布,平台上的中小企业都能第一时间看到,既提升了链主企业的寻源效率,又给了各中小企业公平的生意机会。

佛企释放数字化活力

企业转型要有耐心和长期主义

凤凰网广东:这几年,佛山投入大量的资金推动中小企业数字化转型。您如何看待佛山数字化现状?未来要进一步推进数字化转型,有何建议?

余海峰:目前,佛山9000多家规模以上工业企业中,已有3000多家迈上了数字化转型的新赛道。尽管近两年面对疫情压力,但我们看到企业在数字化转型方面的投入力度没有减少,反而加大了。佛山百亿支持制造业数字化智能化转型以来,美云智数也实现了订单规模几倍式增长。

大企业、龙头企业转型意愿更强烈,会将数字化转型作为企业的整体发展战略来推进。中型企业在佛山市政府大力推动数字化转型、给予政策奖补的推动力下,也正积极向数字化示范工厂和示范车间的标准迈进,并且对价值目标非常清晰,比如改造后可节省多少人力降低多少成本、提高多大的效率和产出,提升多少设备利用率等,都有标准计算模型。

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基于长期一线业务市场调研,我们也了解到有的小微型企业对数字化转型还处于观望阶段,有的尝试通过工业互联网平台或者工业软件慢慢“试水”,但整体来看,广东省尤其是佛山企业正在释放的转型动力和活力。公开数据显示,佛山有近10万家规模以上的工业企业,其中中小企业数量占比95%以上。

广东各级政府在推动制造业数字方面做得很好,真金白银补贴了很多企业去实现数字化智能化转型。个人有以下两点建议:一是,继续加大产业集群的数字化赋能,让龙头企业拉动上下游的数字化转型,多个龙头企业、园区形成产业集群的整体赋能。二是,进一步对关键工业软件进行政策倾斜,这需要大量且长期的资金投入。企业也要有耐心,有长期主义精神,坚持不懈地去做。

确立五大战略主轴

实现美的数字化能力的社会价值最大化

凤凰网广东:据了解,美云智数十分重视生态建设,目前有哪些实践成果?

余海峰:市场呼唤带“灵魂”的工业软件,数字生态时不我待,下一站“工业软件”。2022年美云智数全新策略升级,我们聚焦“落地数字化转型、灯塔工厂建设经验、核心渠道产品矩阵、生态融合产业链主”等硬核实力,打造具有现代工业时代属性的技术底座和中台,以“双金字塔”模式闭环驱动产品成长,并持续与渠道共创新产品、打造融合解决方案,共同打造智能制造的数字生态。

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比如农牧领域,作为全球领先的农牧数字化专家,麦汇集团通过行业深度、全球广度的数字化管理创新与数字化项目落地,与美云智数合力帮助铁骑力士集团打造了农牧食品数字操作系统,以数字赋能铁骑第二增长曲线,迈向千亿目标。“533数字化建设项目”被定位为铁骑力士集团2020-2021年度的一号工程,打造农牧食品数字操作系统,赋能传统企业新增长。

聚焦信息安全领域,我们联合业内领先的企业级云与安全服务商——深信服科技为企业用户提供全栈数字化解决方案,围绕智能制造、云计算、业权一体、工业仿真、大数据等领域发挥各自优势,融合锻造美云“数智”云产品系列,从应用层到数据层落地实施,消除技术壁垒障碍,打造“一站式采购”平台,从企业业务管理、供应链到底层数据及架构,提高用户安全基线,提升企业安全能力。

在中小企业赋能领域,华为发起全国首个基于数字赋能的“828 B2B企业节”,为中小企业搭建创新发展平台助其“成就好生意,成为好企业”。美云智数作为“828 B2B企业节”协办单位,基于美的数字化创新业务以及落地实践,共同助力企业数字化转型,四大产品入驻“华为云商店”,赋能中小企业建设“小灯塔”。

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国内产教融合尚未形成产学研深度融合的协同机制,为解决人才供需两端不匹配难题,美云智数不仅和华中科技大学、苏州大学应用技术学院、东北大学、华东师范大学、上海交通大学等高校合作,还与爱在工匠、中创智科等合作伙伴共探创新人才培养新模式,建立实习实训基地,以产业学院为载体,促进校企产教与科教融合,打造集“产、学、研、转、创、用”于一体的人才培养创新平台。

围绕政府数字化智能化建设领域,美云智数成功助力国内众多制造企业升级产业互联体系,打造了数字化系统综合解决方案、工业基础服务解决方案、工业设备提供、智能仓储物流、数字工厂咨询、工业互联网平台等多项重点行业案例,先后被纳入江苏省镇江、泰州、南通等地级市的“智改数转”资源池;入选湖北省武汉市“第一批数字经济服务资源池”; 首批入选广东省、佛山市工业互联网产业供给资源池服务商企业,佛山首个“双跨”工业互联网平台单位、佛山唯一荣获“佛山市特定行业工业互联网平台”授牌。另外广东首创“数据经纪人”制度,美云智数也入选“佛山第一批数据经纪人”。

凤凰网广东:结合“美的2025战略”,美云智数未来有何发展计划?

余海峰:美云智数是美的数字化的重要成果,我们将一直以客户创造价值为中心,以产品为基石,以行业最佳实践为差异化手段,持续升级迭代我们的能力。为此我们确立了五大战略主轴:技术驱动、产品领先、云化突破、行业聚焦、生态经营,让客户所获得服务使用的最新技术架构、产品的使用和维护更加灵活、更加符合未来的云化方向等,最终实现美的数字化能力的社会价值最大化!

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